Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang Kami Dibina untuk Malaysia

Kami beroperasi dengan transparansi penuh. Setiap akaun anda dilindungi melalui enkripsi peringkat bank, pengesahan identiti yang ketat, dan kebijakan privasi yang mematuhi undang-undang tempatan.

Enkripsi Data Peringkat BankPengesahan Identiti KetatPrivasi Selaras Undang-Undang

Browse Lobby Read FAQ

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

mpo555a Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dengan aman menggunakan teknologi enkripsi terkini. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan perlindungan

1
penuh. Akses akaun kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan di mana undang-undang membenarkannya. Kami menahan data anda selama tempoh akaun aktif, dan anda boleh meminta pemadaman maklumat anda pada sebarang masa melalui saluran sokongan kami.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Undang-Undang dan Privasi Tersedia 24/7

Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai dasar privasi kami, hak akaun anda, atau cara kami mengendalikan data, pasukan sokongan pelanggan kami siap membantu sepanjang masa. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda untuk penjelasan segera dan bantuan mengenai mana-mana kebimbangan undang-undang.

Team online

Sembang Langsung

Bercakap dengan ejen kami secara real-time untuk soalan privasi dan akaun. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa masa menunggu lama.

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci mengenai dasar undang-undang kami dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan lengkap dan rujukan dasar.

Pusat Akaun

Kelola tetapan privasi, semak sejarah transaksi, dan lihat maklumat peribadi anda dalam satu tempat yang selamat dan terurus di bahagian akaun anda.

KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Keamanan Akaun dan Data Anda

Keamanan akaun anda dimulai dari pengesahan identiti dua peringkat yang kami laksanakan untuk setiap pendaftaran.

Pengesahan Identiti Dua Peringkat

Setiap akaun memerlukan pengesahan identiti semasa pendaftaran dan pengesahan SMS atau emel apabila log masuk dari peranti baru untuk memastikan hanya anda yang mengakses akaun.

Enkripsi Kata Laluan

Kami menggunakan hashing kriptografi peringkat industri untuk melindungi kata laluan anda. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk biasa dan tidak boleh membacanya.

Pemeriksaan Peranti

Apabila anda log masuk dari lokasi atau peranti yang tidak dikenali, kami meminta pengesahan tambahan untuk melindungi akaun anda dari akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat anda disimpan di pelayan yang terenkripsi dengan akses terhad kepada kakitangan yang telah disahkan. Kami juga mematuhi jadual pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta untuk memperbarui, membenarkan, atau menghapuskan maklumat peribadi anda pada sebarang masa melalui saluran sokongan pelanggan kami tanpa bayaran.

Hubungan dengan Pegawai Privasi

Sekiranya anda ingin membuat aduan mengenai privasi atau keamanan data, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan mengarahkan anda kepada pegawai privasi kami dengan cepat.

Soalan Biasa Mengenai Privasi dan Undang-Undang

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling sering kami terima mengenai privasi akaun, keamanan data, hak pengguna dan kontrak kami. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lebih lanjut.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua maklumat yang anda hantar, termasuk butir pendaftaran dan sejarah transaksi. Data anda disimpan di pelayan yang selamat dengan akses dihadkan kepada kakitangan yang terlatih dan disahkan sahaja.

Ya. Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda yang tersimpan melalui Pusat Akaun anda atau dengan menghubungi saluran sokongan kami. Kami akan memberikan salinan dalam tempoh 14 hari.

Setiap transaksi dienkripsi dan diproses melalui pintu pembayaran yang disahkan. Kami tidak menyimpan butir kad anda — hanya rujukan transaksi disimpan untuk tujuan rekod akaun dan penyelsaian pertikaian.

Apabila anda menutup akaun, data anda disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang selama tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan. Anda boleh meminta penghapusan lengkap selepas tempoh ini berakhir.

Ya. Kami beroperasi mengikut undang-undang privasi data yang berkenaan dan pematuhan tempatan. Akses dan ketersediaan layanan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan di mana undang-undang membenarkannya.

Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembah langsung, emel, atau pusat akaun kami. Kami akan mengarahkan anda kepada pegawai privasi kami untuk aduan formal atau permintaan pembatalan.

Kami menyimpan log transaksi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan. Anda boleh meminta perincian jadual pengekalan melalui sokongan kami.

Dasar Undang-Undang Kami Dibina untuk Malaysia

Sokongan Undang-Undang dan Privasi Tersedia 24/7

Sembang Langsung

Emel Sokongan

Pusat Akaun

Cara Kami Menguruskan Keamanan Akaun dan Data Anda

Pengesahan Identiti Dua Peringkat

Enkripsi Kata Laluan

Pemeriksaan Peranti

Penyimpanan Data Selamat

Permintaan Perubahan Data

Hubungan dengan Pegawai Privasi

Soalan Biasa Mengenai Privasi dan Undang-Undang

01 Bagaimanakah mpo555a melindungi data peribadi saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua maklumat peribadi saya?

03 Bagaimanakah kami mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun saya?

05 Adakah mpo555a mematuhi undang-undang privasi Malaysia?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai kebimbangan privasi?

07 Berapa lama mpo555a menyimpan log transaksi saya?

Related Pages